歐雅旅行社 王董事長先生
我和內人參加5/20金企鵝東歐三國旅遊，並於5/31平安回台。
貴公司對節目景點之安排、日程之調配，無不有獨到之處；尤以領隊江先生對隊員之照顧、時間之掌握、各景點歷史之闡述，無不簡單明瞭、深入淺出。在此僅〈也可代表全體隊員〉再申 謝忱！並希望仍有機會參加貴公司「南法及蔚藍海岸團」秋天
特祝
生意興隆
生意興隆
常** 敬上
2008年11月9日 星期日
【迴響】2008/05/20東歐旅客迴響
參加團體：2008年05月20日金色東歐奧匈捷12日
歐雅旅行社 王董事長先生
我和內人參加5/20金企鵝東歐三國旅遊，並於5/31平安回台。
貴公司對節目景點之安排、日程之調配，無不有獨到之處；尤以領隊江先生對隊員之照顧、時間之掌握、各景點歷史之闡述，無不簡單明瞭、深入淺出。在此僅〈也可代表全體隊員〉再申 謝忱！並希望仍有機會參加貴公司「南法及蔚藍海岸團」秋天
常** 敬上
歐雅旅行社 王董事長先生
我和內人參加5/20金企鵝東歐三國旅遊，並於5/31平安回台。
貴公司對節目景點之安排、日程之調配，無不有獨到之處；尤以領隊江先生對隊員之照顧、時間之掌握、各景點歷史之闡述，無不簡單明瞭、深入淺出。在此僅〈也可代表全體隊員〉再申 謝忱！並希望仍有機會參加貴公司「南法及蔚藍海岸團」秋天
常** 敬上
2008年11月7日 星期五
【迴響】2008/05/09東歐旅客迴響
參加團體：2008年05月09日金色東歐奧匈捷12日
十分感謝貴公司以豐富的旅遊經驗規劃之行程，並安排資深導遊領隊同行，各客戶均表示滿意。並希望再有機會能參加貴公司的歐洲之旅！在此孜於轉達向王總經理致意，並向羅領隊表示謝意辛苦他了！此外承蒙他多方照顧，並不辭辛勞提醒旅客應注意事項及代勞替每一位需要退稅的客戶填寫資料，該舉令人感動。
本人旅遊多年曾參加許多家不同的旅行社，其中以羅領隊經驗最為豐富，難得的是他仍保有一顆熱誠服務的心，這是服務業最寶貴的一課，亦值得我們學習。
貴公司的作風是客戶最關鍵願意參加的原因如下：
1.不併團。
2.行程規劃令人滿意。
3.除旅費一次包括不再另有其他任何支出，作風明朗俐落亦是大家喜歡原因之一。
4.同行中不乏有貴公司北歐團的舊客戶評價甚高 。
5.導遊選用資深有經驗的亦使客戶安心〈畢竟團費不貲〉至少覺得願意付出的價位是有其價值的 。
6.貴公司行政作業小姐們服務態度親切，電話禮貌其佳，令人留下好印象。〈這點很重要〉所以人員之教育訓練不可輕忽，往往打頭陣的留下好印象，才會有後續參加之意願。
以上提供參考，這是我參加各旅行社願意提筆表達最多的一次，希望除了肯定貴公司之外，並祝更上一層以造福更多旅客，並再次感謝一趟愉悅的旅遊。
旅客 程** 敬上
十分感謝貴公司以豐富的旅遊經驗規劃之行程，並安排資深導遊領隊同行，各客戶均表示滿意。並希望再有機會能參加貴公司的歐洲之旅！在此孜於轉達向王總經理致意，並向羅領隊表示謝意辛苦他了！此外承蒙他多方照顧，並不辭辛勞提醒旅客應注意事項及代勞替每一位需要退稅的客戶填寫資料，該舉令人感動。
本人旅遊多年曾參加許多家不同的旅行社，其中以羅領隊經驗最為豐富，難得的是他仍保有一顆熱誠服務的心，這是服務業最寶貴的一課，亦值得我們學習。
貴公司的作風是客戶最關鍵願意參加的原因如下：
1.不併團。
2.行程規劃令人滿意。
3.除旅費一次包括不再另有其他任何支出，作風明朗俐落亦是大家喜歡原因之一。
4.同行中不乏有貴公司北歐團的舊客戶評價甚高 。
5.導遊選用資深有經驗的亦使客戶安心〈畢竟團費不貲〉至少覺得願意付出的價位是有其價值的 。
6.貴公司行政作業小姐們服務態度親切，電話禮貌其佳，令人留下好印象。〈這點很重要〉所以人員之教育訓練不可輕忽，往往打頭陣的留下好印象，才會有後續參加之意願。
以上提供參考，這是我參加各旅行社願意提筆表達最多的一次，希望除了肯定貴公司之外，並祝更上一層以造福更多旅客，並再次感謝一趟愉悅的旅遊。
旅客 程** 敬上
【迴響】2008/04/29土希埃旅客迴響
參加團體 ： 2008年04月29日土耳其、希臘、埃及古文明精華全覽15日
我接洽的業務人員是王總，很好。承辦出國手續的人員我覺得很好。
領隊黃先生我很佩服，他程度很高，翻譯不簡單；而且設想很周到，帶了很多歌本給團員們在休息時解悶，音樂、藝術、古物造詣很深，人也很溫和，是不可多得的觀光人才。
旅客 劉**
我接洽的業務人員是王總，很好。承辦出國手續的人員我覺得很好。
領隊黃先生我很佩服，他程度很高，翻譯不簡單；而且設想很周到，帶了很多歌本給團員們在休息時解悶，音樂、藝術、古物造詣很深，人也很溫和，是不可多得的觀光人才。
旅客 劉**
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