Hi Jasmine,
請代轉王總, 10/09 東歐12天 領隊(小李)非常盡職, 任勞任怨, 表現很好!
陳**
2008年11月18日 星期二
【迴響】2008/10/09東歐旅客迴響
參加團體：2008年10月09日東歐奥捷匈12日
Hi Jasmine,
請代轉王總, 10/09 東歐12天 領隊(小李)非常盡職, 任勞任怨, 表現很好!
陳**
Hi Jasmine,
請代轉王總, 10/09 東歐12天 領隊(小李)非常盡職, 任勞任怨, 表現很好!
陳**
【迴響】2008/06/29北冰格旅客迴響
參加團體：2008年06月29日北歐地球頂五國(含格陵蘭)18日
蘇小姐，
非常謝謝你一切的幫忙。
再次謝謝你的幫忙。
希望下次還有機會可以參加你們高品質的旅遊行程。
敬祝 平安與商祺
蕙*敬上
蘇小姐，
非常謝謝你一切的幫忙。
在你的協助之下，我和媽媽度過了一個非常快樂的假期。十八天的旅程一下子結束了，和很多其他團員的心情一樣，我實在不想離開北歐。除了北歐各國美麗的風光，和祥和的社會氛圍讓我每日心曠神怡之外；導遊 Kevin 先生的用心服務，和團員的歡樂情誼也讓我對北歐之旅的結束感到依依不捨。而這一切都得感謝你的幫忙才能夠讓我順利申請到簽證赴北歐和媽媽展開愉快的旅行。
再次謝謝你的幫忙。
希望下次還有機會可以參加你們高品質的旅遊行程。
敬祝 平安與商祺
蕙*敬上
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Hello 李小姐，
好開心收到你的回信。
真不好意思之前忘了感謝你這位 "效率女王"，因為我以為妳去休長假了，所以蘇小姐才會來幫忙應付我這個麻煩鬼 :P
謝謝你之前那些速度快到讓我嚇到的服務，歐雅真是幸運你有這樣的員工呢！
歐雅的行程確實如你所說地質感很好，食宿的品質很高 (雖然我偏愛西餐，但中西餐的平衡對有點年紀的阿伯阿姨來說應該是比較恰當的)；而且景點動線的流暢性很強，讓人覺得豐富又不急迫。除此，導遊盧先生的服務更是盡善盡美。專業導遊功力不容置疑之外，最讓我感動的是: 他總是不厭其煩地叮嚀大家各種安危上的注意事項，哪怕就算大家眼中的小事一樁，他也細心叮囑，直到確定所有團員都有把話聽進去才收口。非常難得!
再次謝謝你所有的服務，也感謝你耐心看完這封信。
期待能再次參加歐雅的旅遊。
蕙*敬上
好開心收到你的回信。
真不好意思之前忘了感謝你這位 "效率女王"，因為我以為妳去休長假了，所以蘇小姐才會來幫忙應付我這個麻煩鬼 :P
謝謝你之前那些速度快到讓我嚇到的服務，歐雅真是幸運你有這樣的員工呢！
歐雅的行程確實如你所說地質感很好，食宿的品質很高 (雖然我偏愛西餐，但中西餐的平衡對有點年紀的阿伯阿姨來說應該是比較恰當的)；而且景點動線的流暢性很強，讓人覺得豐富又不急迫。除此，導遊盧先生的服務更是盡善盡美。專業導遊功力不容置疑之外，最讓我感動的是: 他總是不厭其煩地叮嚀大家各種安危上的注意事項，哪怕就算大家眼中的小事一樁，他也細心叮囑，直到確定所有團員都有把話聽進去才收口。非常難得!
再次謝謝你所有的服務，也感謝你耐心看完這封信。
期待能再次參加歐雅的旅遊。
蕙*敬上
2008年11月10日 星期一
2008年11月9日 星期日
【迴響】2008/07/08北歐旅客迴響
參加團體：2008年07月08日北歐地球頂15日
這次出國是我出國旅遊20餘次最滿意的一次，最主要的是領隊羅先生服務非常周到，把所有團員當作自家人一樣照顧，請王總能另給獎勵！
旅客 葉**
這次出國是我出國旅遊20餘次最滿意的一次，最主要的是領隊羅先生服務非常周到，把所有團員當作自家人一樣照顧，請王總能另給獎勵！
旅客 葉**
【迴響】2008/07/05北冰旅客迴響
參加團體：2008年07月05日北歐地球頂16日
江領隊照顧的無微不至，體貼、風趣，全團溫馨彷如大家庭般，令人難忘，終身回味無窮！謝謝江Sir，也謝謝歐雅！
旅客 林**
江領隊照顧的無微不至，體貼、風趣，全團溫馨彷如大家庭般，令人難忘，終身回味無窮！謝謝江Sir，也謝謝歐雅！
旅客 林**
【迴響】2008/05/20東歐旅客迴響
參加團體：2008年05月20日金色東歐奧匈捷12日
歐雅旅行社 王董事長先生
我和內人參加5/20金企鵝東歐三國旅遊，並於5/31平安回台。
貴公司對節目景點之安排、日程之調配，無不有獨到之處；尤以領隊江先生對隊員之照顧、時間之掌握、各景點歷史之闡述，無不簡單明瞭、深入淺出。在此僅〈也可代表全體隊員〉再申 謝忱！並希望仍有機會參加貴公司「南法及蔚藍海岸團」秋天
常** 敬上
歐雅旅行社 王董事長先生
我和內人參加5/20金企鵝東歐三國旅遊，並於5/31平安回台。
貴公司對節目景點之安排、日程之調配，無不有獨到之處；尤以領隊江先生對隊員之照顧、時間之掌握、各景點歷史之闡述，無不簡單明瞭、深入淺出。在此僅〈也可代表全體隊員〉再申 謝忱！並希望仍有機會參加貴公司「南法及蔚藍海岸團」秋天
特祝
生意興隆
生意興隆
常** 敬上
2008年11月7日 星期五
【迴響】2008/05/09東歐旅客迴響
參加團體：2008年05月09日金色東歐奧匈捷12日
十分感謝貴公司以豐富的旅遊經驗規劃之行程，並安排資深導遊領隊同行，各客戶均表示滿意。並希望再有機會能參加貴公司的歐洲之旅！在此孜於轉達向王總經理致意，並向羅領隊表示謝意辛苦他了！此外承蒙他多方照顧，並不辭辛勞提醒旅客應注意事項及代勞替每一位需要退稅的客戶填寫資料，該舉令人感動。
本人旅遊多年曾參加許多家不同的旅行社，其中以羅領隊經驗最為豐富，難得的是他仍保有一顆熱誠服務的心，這是服務業最寶貴的一課，亦值得我們學習。
貴公司的作風是客戶最關鍵願意參加的原因如下：
1.不併團。
2.行程規劃令人滿意。
3.除旅費一次包括不再另有其他任何支出，作風明朗俐落亦是大家喜歡原因之一。
4.同行中不乏有貴公司北歐團的舊客戶評價甚高 。
5.導遊選用資深有經驗的亦使客戶安心〈畢竟團費不貲〉至少覺得願意付出的價位是有其價值的 。
6.貴公司行政作業小姐們服務態度親切，電話禮貌其佳，令人留下好印象。〈這點很重要〉所以人員之教育訓練不可輕忽，往往打頭陣的留下好印象，才會有後續參加之意願。
以上提供參考，這是我參加各旅行社願意提筆表達最多的一次，希望除了肯定貴公司之外，並祝更上一層以造福更多旅客，並再次感謝一趟愉悅的旅遊。
旅客 程** 敬上
十分感謝貴公司以豐富的旅遊經驗規劃之行程，並安排資深導遊領隊同行，各客戶均表示滿意。並希望再有機會能參加貴公司的歐洲之旅！在此孜於轉達向王總經理致意，並向羅領隊表示謝意辛苦他了！此外承蒙他多方照顧，並不辭辛勞提醒旅客應注意事項及代勞替每一位需要退稅的客戶填寫資料，該舉令人感動。
本人旅遊多年曾參加許多家不同的旅行社，其中以羅領隊經驗最為豐富，難得的是他仍保有一顆熱誠服務的心，這是服務業最寶貴的一課，亦值得我們學習。
貴公司的作風是客戶最關鍵願意參加的原因如下：
1.不併團。
2.行程規劃令人滿意。
3.除旅費一次包括不再另有其他任何支出，作風明朗俐落亦是大家喜歡原因之一。
4.同行中不乏有貴公司北歐團的舊客戶評價甚高 。
5.導遊選用資深有經驗的亦使客戶安心〈畢竟團費不貲〉至少覺得願意付出的價位是有其價值的 。
6.貴公司行政作業小姐們服務態度親切，電話禮貌其佳，令人留下好印象。〈這點很重要〉所以人員之教育訓練不可輕忽，往往打頭陣的留下好印象，才會有後續參加之意願。
以上提供參考，這是我參加各旅行社願意提筆表達最多的一次，希望除了肯定貴公司之外，並祝更上一層以造福更多旅客，並再次感謝一趟愉悅的旅遊。
旅客 程** 敬上
【迴響】2008/04/29土希埃旅客迴響
參加團體 ： 2008年04月29日土耳其、希臘、埃及古文明精華全覽15日
我接洽的業務人員是王總，很好。承辦出國手續的人員我覺得很好。
領隊黃先生我很佩服，他程度很高，翻譯不簡單；而且設想很周到，帶了很多歌本給團員們在休息時解悶，音樂、藝術、古物造詣很深，人也很溫和，是不可多得的觀光人才。
旅客 劉**
我接洽的業務人員是王總，很好。承辦出國手續的人員我覺得很好。
領隊黃先生我很佩服，他程度很高，翻譯不簡單；而且設想很周到，帶了很多歌本給團員們在休息時解悶，音樂、藝術、古物造詣很深，人也很溫和，是不可多得的觀光人才。
旅客 劉**
2008年11月6日 星期四
2008年11月3日 星期一
【迴響】2008/10/14土希埃旅客迴響
參加團體：2008年10月14日土耳其、希臘、埃及古文明精華全覽15日
"王總您好：（恭祝貴公司鴻圖大展）
雪雖未曾與"王總"謀面，卻在電話言談中，深解王總是個豪邁之人，內心深感相知恨晚之憾！
由衷感謝"王總"精心策劃，更感謝"王總"派出專業、盡責、強勢、有品味，加上古文明歷史，個個環節均鉅細靡遺-領隊黃先生，方得此次之旅畫下完美的句點。
本該親自致電，"王總"是極為忙碌之人，今日特著默放文字。
誠摯"王總"如有南下台中，請務必來電告知，讓我有幸略盡棉薄之心。
"王總您好：（恭祝貴公司鴻圖大展）
雪雖未曾與"王總"謀面，卻在電話言談中，深解王總是個豪邁之人，內心深感相知恨晚之憾！
由衷感謝"王總"精心策劃，更感謝"王總"派出專業、盡責、強勢、有品味，加上古文明歷史，個個環節均鉅細靡遺-領隊黃先生，方得此次之旅畫下完美的句點。
本該親自致電，"王總"是極為忙碌之人，今日特著默放文字。
誠摯"王總"如有南下台中，請務必來電告知，讓我有幸略盡棉薄之心。
雪*敬上"
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