【迴響】2008/05/09東歐旅客迴響

參加團體：2008年05月09日金色東歐奧匈捷12日

十分感謝貴公司以豐富的旅遊經驗規劃之行程，並安排資深導遊領隊同行，各客戶均表示滿意。並希望再有機會能參加貴公司的歐洲之旅！在此孜於轉達向王總經理致意，並向羅領隊表示謝意辛苦他了！此外承蒙他多方照顧，並不辭辛勞提醒旅客應注意事項及代勞替每一位需要退稅的客戶填寫資料，該舉令人感動。

本人旅遊多年曾參加許多家不同的旅行社，其中以羅領隊經驗最為豐富，難得的是他仍保有一顆熱誠服務的心，這是服務業最寶貴的一課，亦值得我們學習。

貴公司的作風是客戶最關鍵願意參加的原因如下：
1.不併團。
2.行程規劃令人滿意。
3.除旅費一次包括不再另有其他任何支出，作風明朗俐落亦是大家喜歡原因之一。
4.同行中不乏有貴公司北歐團的舊客戶評價甚高 。
5.導遊選用資深有經驗的亦使客戶安心〈畢竟團費不貲〉至少覺得願意付出的價位是有其價值的 。
6.貴公司行政作業小姐們服務態度親切，電話禮貌其佳，令人留下好印象。〈這點很重要〉所以人員之教育訓練不可輕忽，往往打頭陣的留下好印象，才會有後續參加之意願。

以上提供參考，這是我參加各旅行社願意提筆表達最多的一次，希望除了肯定貴公司之外，並祝更上一層以造福更多旅客，並再次感謝一趟愉悅的旅遊。


旅客 程** 敬上

【新聞】高物價／莫斯科一杯咖啡310元 布拉格一張CD近千元

【轉載自NOWnews 更新日期:2008/07/31 10:20 國際中心／綜合報導】

全球物價高漲，出門旅行也要斤斤計較，在莫斯科喝一杯咖啡，平均要新台幣310元！可說全世界最貴；在倫敦坐地鐵，一趟票價要新台幣180元；在布拉格買一張CD，要花上一張千元大鈔；愛爾蘭首都都柏林一個漢堡賣新台幣309元，真的讓觀光客吃不下口。

早上一杯熱咖啡讓人精神大振，但如果是在俄羅斯首都莫斯科，這樣的代價可不便宜，因為一杯咖啡加上服務費，平均要價新台幣311元。

俄羅斯經濟起飛，讓莫斯科連續三年蟬連全球生活費最貴的城市，美式咖啡連鎖店星巴克去年首度登陸莫斯科，一杯拿鐵從新台幣196到261元不等，全球第一貴，甚至擠下花都巴黎。另外，希臘雅典，中國北京和日本東京，平均一杯咖啡也要將近2百元。

在莫斯科喝咖啡代價不斐，但若覺得只有莫斯科物價高不可攀，那就錯了。全球最貴的地鐵票在英國倫敦，坐一趟要新台幣180元，來到古典音樂之都捷克的布拉格，一張CD售價新台幣995元，愛爾蘭首都都柏林一個漢堡賣新台幣309元，整整比莫斯科貴上一倍；全球大城市物價節節攀升，愛旅行的民眾，恐怕要惦惦荷包再出門。

【新聞】遊客調查 歐洲城市倫敦最髒 布魯塞爾最無聊

【轉載自法新社 更新日期:2008/03/12 21:05 陳昶佑】

（法新社倫敦十二日電） 根據今天公布的英國調查，倫敦是歐洲最髒、物價也最昂貴的城市，布魯塞爾則最無趣。

TripAdvisor公司訪問一千一百多位旅客進行調查，倫敦擠下巴黎，贏得最骯髒城市的稱號。受訪者說，巴黎最不友善，其次為倫敦與莫斯科，但巴黎的古老魔力仍然發揮作用，獲選為歐洲最浪漫的旅遊目的地，同時也是最佳購物與享用晚餐的城市。倫敦則勝出，成為擁有最佳夜生活與最佳公園的城市。調查指出，最乾淨的城市是瑞士蘇黎世，不過這個瑞士小城市也在最無聊的城市項目上並列第二名，僅次於歐洲聯盟總部布魯塞爾。布拉格獲選為最佳殺價城市，其次為布達佩斯與里斯本。

儘管美元走貶，受訪的美國遊客中一半表示他們計畫今年前來歐洲旅行，與去年比例相同。

以下是各項目的前三名。

●最佳殺價城市：
第一名，布拉格；第二名，布達佩斯；第三名，里斯本。

●最昂貴城市：
第一名，倫敦；第二名，巴黎；第三名，羅馬、威尼斯、奧斯陸與莫斯科並列。

●當地居民最友善城市：
第一名，都柏林；第二名，阿姆斯特丹；第三名，倫敦。

●當地居民最不友善城市：
第一名，巴黎；第二名，倫敦；第三名，莫斯科。

●最佳美食城市：
第一名，巴黎；第二名，羅馬；第三名，佛羅倫斯。

●最佳購物城市：
第一名，巴黎；第二名，倫敦；第三名，羅馬。

●最佳夜生活城市：
第一名，倫敦；第二名，阿姆斯特丹；第三名，羅馬。

●最佳公園城市：
第一名，倫敦；第二名，巴黎；第三名，巴塞隆納、阿姆斯特丹與哥本哈根並列。

●最浪漫城市：
第一名，巴黎；第二名，威尼斯；第三名，羅馬。

●當地居民最具吸引力城市：
第一名，羅馬；第二名，巴黎；第三名，斯德哥爾摩。

●最乾淨城市：
第一名，蘇黎世；第二名，哥本哈根；第三名，斯德哥爾摩。

●最骯髒城市：
第一名，倫敦；第二名，巴黎；第三名，羅馬與雅典並列。

●最無趣城市：
第一名，布魯塞爾；第二名，蘇黎世、奧斯陸、華沙與薩格勒布並列。

【東歐】東歐在哪裏??

廣義來說，自烏拉山南至黑海、愛琴海以西皆是歐洲，位處歐陸中部內陸的匈牙利、捷克、奧地利三國！嚴格來說屬於中歐而非東歐。但因真正的東歐地區過去屬於蘇聯或共產集團地區國家，長期閉鎖以及緩慢發展，造成隔閤與陌生。因此，一般旅遊上的認知、英荷比德瑞法義等諸國以東，就因此被稱之為東歐。三個國家都不太大，捷克約為台灣的２倍大、匈牙利不到台灣３倍（２.６倍）、奧地利僅約台灣２.３倍，如果不理會人為疆界，這個地區三國合起來還未到一個德國或一個義大利大小，而如果僅就旅遊路線所包含的範圍來說，也只有半個德國或義大利的大小而已。
　
東歐位處內陸，雖然緊臨西歐諸國，但是民族、語言人文生活西歐多少有些岐異，例如：捷克主要是捷克人及摩拉瓦人，有自己的語言，而匈牙利則是具有東方血統的馬扎兒人為主，說的也是馬扎兒語言，其中僅奧地利是日耳曼人說德語，但是文化也多少受到土耳其及斯拉夫民族的影響而具有一點過渡色彩。

歐雅經營「東歐波西米亞風情奧匈捷多瑙河之旅」十年，帶您前進東歐諸國 - 奧地利、匈牙利、捷克。一趟東歐之行，其實就是體會奧匈帝國風華，也是親眼目賭捷克，波西米亞風情文化、藝術的豐富體驗。 每年三月底～五月春光明媚，六月～八月夏季冷暖適中，九月～十月金風送爽，正是旅行東歐的合適季節。如果您已經走過西歐諸國，強烈建議您找個時間安排一趟東歐之旅，相信會有全然不同的收穫與體驗！！

<東歐奧匈捷12日行程參考>