【新聞】世界優質城市評比公佈 人間天堂在維也納

【轉載自 路透社 更新日期:2009/04/28 17:58】
根據一份城市生活品質年度評比，奧地利維也納打敗瑞士蘇黎世，成為世界生活品質最佳的城市，而排行榜前十名城市主要來自歐洲。

　　管理顧問公司美世（Mercer）表示，該份囊括215個城市的生活品質調查中，維也納因為奧地利政治和社會環境有所改善，因此總分最高。並將瑞士城市蘇黎世擠到第二。

　第三名是瑞士另一城市日內瓦；而加拿大溫哥華和紐西蘭奧克蘭則並列第四。

　伊拉克首都巴格達在排行榜敬陪末座，雖然巴格達稍微改進了都市建設，並採取措施鼓勵投資。

　生活品質排名前十的都市中有三個德國城市入榜，分別是杜塞道夫（dusseldorf）、慕尼黑（Munich）和法蘭克福（Frankfurt）。瑞士的伯恩（Bern）和澳洲雪梨也都在十名之內。

【迴響】2008/09/10東歐旅客迴響

參加團體：2008年09月10日金色東歐奧匈捷12日

辛苦了，謝謝你們的努力。

旅客　陳**

【迴響】2008/09/10東歐旅客迴響

參加團體：2008年09月10日金色東歐奧匈捷12日

很滿意，行程不是趕鴨，而且沒有購物行程。

旅客　周**

【迴響】2008/08/09東歐旅客迴響

參加團體：2008年08月09日金色東歐奧匈捷12日

特別感謝這次旅遊的領隊—朱先生

讓我知道一趟旅遊可因優質的領隊導覽而加分。

旅客　林**

【迴響】2008/08/09東歐旅客迴響

參加團體：2008年08月09日金色東歐奧匈捷12日

旅遊手冊製作用心精緻內容豐富實用，感謝歐雅的用心，讓我們玩得開心。

旅客　翁**

【迴響】2008/05/20東歐旅客迴響

參加團體：2008年05月20日金色東歐奧匈捷12日

歐雅旅行社 王董事長先生

我和內人參加5/20金企鵝東歐三國旅遊，並於5/31平安回台。
貴公司對節目景點之安排、日程之調配，無不有獨到之處；尤以領隊江先生對隊員之照顧、時間之掌握、各景點歷史之闡述，無不簡單明瞭、深入淺出。在此僅〈也可代表全體隊員〉再申 謝忱！並希望仍有機會參加貴公司「南法及蔚藍海岸團」秋天

特祝
生意興隆

常**　敬上

【迴響】2008/05/13東歐旅客迴響

參加團體：2008年05月13日金色東歐奧匈捷12日

行程掌控的非常好，期待下次有機會在參加貴公司的行程。

陳** 敬上6/3

【迴響】2008/05/13東歐旅客迴響

參加團體：2008年05月13日金色東歐奧匈捷12日

李小姐的服務態度我喜歡。
　　　　　　
旅客　陳**

【迴響】2008/05/09東歐旅客迴響

參加團體：2008年05月09日金色東歐奧匈捷12日

十分感謝貴公司以豐富的旅遊經驗規劃之行程，並安排資深導遊領隊同行，各客戶均表示滿意。並希望再有機會能參加貴公司的歐洲之旅！在此孜於轉達向王總經理致意，並向羅領隊表示謝意辛苦他了！此外承蒙他多方照顧，並不辭辛勞提醒旅客應注意事項及代勞替每一位需要退稅的客戶填寫資料，該舉令人感動。

本人旅遊多年曾參加許多家不同的旅行社，其中以羅領隊經驗最為豐富，難得的是他仍保有一顆熱誠服務的心，這是服務業最寶貴的一課，亦值得我們學習。

貴公司的作風是客戶最關鍵願意參加的原因如下：
1.不併團。
2.行程規劃令人滿意。
3.除旅費一次包括不再另有其他任何支出，作風明朗俐落亦是大家喜歡原因之一。
4.同行中不乏有貴公司北歐團的舊客戶評價甚高 。
5.導遊選用資深有經驗的亦使客戶安心〈畢竟團費不貲〉至少覺得願意付出的價位是有其價值的 。
6.貴公司行政作業小姐們服務態度親切，電話禮貌其佳，令人留下好印象。〈這點很重要〉所以人員之教育訓練不可輕忽，往往打頭陣的留下好印象，才會有後續參加之意願。

以上提供參考，這是我參加各旅行社願意提筆表達最多的一次，希望除了肯定貴公司之外，並祝更上一層以造福更多旅客，並再次感謝一趟愉悅的旅遊。


旅客 程** 敬上

【新聞】英國雜誌評出世界20最佳城市 哥本哈根稱冠

【轉載自中央日報 更新日期:2008/06/15 沈子涵/整理】

英國生活雜誌《Monocle》選出世界20個最佳城市，丹麥首都哥本哈根以生活質素高和重視環保等因素排列榜首。德國慕尼黑和日本東京分別排第2和3位。

香港《文匯報》報道，《Monocle》研究了全球多個城市的多項因素，包括市民在淩晨1時是否容易買到一杯好酒、建築物質素，以至有多少戲院等，總結出哥本哈根是世界最佳城市。該雜誌讚揚哥本哈根城市設計優良、交通便利、基建完善、現代化建築物和高檔餐廳隨處可見，還有重視環保。其中重視環保的特色，爲哥本哈根增加不少分數，所以由去年的第2位升至今年的首位。

排第10位的法國巴黎被指思想自由創新，總統薩科齊重振這個城市作爲國際政治中心的聲譽；西班牙馬德里被喻爲最佳商業城市，而且工作時間輕鬆。但不少著名大城市，例如紐約和倫敦，則沒有上榜。哲學家兼作家博頓批評這兩個城市的發展“枯燥乏味”。 研究員建議喜歡藝術的遊客到德國柏林遊覽，因爲那裏的文化被喻爲全球最好，設有很多藝術館，吸引世界各地的藝術家。

　世界20個最佳城市：
　1 丹麥哥本哈根
　2 德國慕尼黑
　3 日本東京
　4 瑞士蘇黎世
　5 芬蘭赫爾辛基
　6 奧地利維也納
　7 瑞典斯德哥爾摩
　8 加拿大溫哥華
　9 澳洲墨爾本
　10 法國巴黎
　11 澳洲雪梨
　12 夏威夷檀香山
　13 西班牙馬德里
　14 德國柏林
　15 西班牙巴賽隆納
　16 加拿大蒙特利爾
　17 日本福岡
　18 荷蘭阿姆斯特丹
　19 美國明尼阿波利斯
　20 日本京都

【東歐】東歐在哪裏??

廣義來說，自烏拉山南至黑海、愛琴海以西皆是歐洲，位處歐陸中部內陸的匈牙利、捷克、奧地利三國！嚴格來說屬於中歐而非東歐。但因真正的東歐地區過去屬於蘇聯或共產集團地區國家，長期閉鎖以及緩慢發展，造成隔閤與陌生。因此，一般旅遊上的認知、英荷比德瑞法義等諸國以東，就因此被稱之為東歐。三個國家都不太大，捷克約為台灣的２倍大、匈牙利不到台灣３倍（２.６倍）、奧地利僅約台灣２.３倍，如果不理會人為疆界，這個地區三國合起來還未到一個德國或一個義大利大小，而如果僅就旅遊路線所包含的範圍來說，也只有半個德國或義大利的大小而已。
　
東歐位處內陸，雖然緊臨西歐諸國，但是民族、語言人文生活西歐多少有些岐異，例如：捷克主要是捷克人及摩拉瓦人，有自己的語言，而匈牙利則是具有東方血統的馬扎兒人為主，說的也是馬扎兒語言，其中僅奧地利是日耳曼人說德語，但是文化也多少受到土耳其及斯拉夫民族的影響而具有一點過渡色彩。

歐雅經營「東歐波西米亞風情奧匈捷多瑙河之旅」十年，帶您前進東歐諸國 - 奧地利、匈牙利、捷克。一趟東歐之行，其實就是體會奧匈帝國風華，也是親眼目賭捷克，波西米亞風情文化、藝術的豐富體驗。 每年三月底～五月春光明媚，六月～八月夏季冷暖適中，九月～十月金風送爽，正是旅行東歐的合適季節。如果您已經走過西歐諸國，強烈建議您找個時間安排一趟東歐之旅，相信會有全然不同的收穫與體驗！！

<東歐奧匈捷12日行程參考>